Olá, aqui é o Caio, arquiteto da Garimpo. Posso ajudar?

Perguntas mais frequentes

ENTREGA

Quais os métodos de entrega disponíveis?

A depender do local e tipo de produto, há 3 métodos de entrega disponíveis: 1) retirada no local 2) Correios (objetos menores) 3) Transportadora.

Vocês entregam para fora do Brasil?

Por enquanto não, mas chegaremos lá! 🙂

Quanto tempo para eu receber meu produto?

Isso vai depender do método de entrega e da distância entre o local de origem e destino do produto. Todos produtos devem estar disponíveis para entrega, então se o método for RETIRADA NO LOCAL, é só combinar de imediato com o vendedor. Se for CORREIOS, você pode colocar seu cep no momento da compra que receberá uma estimativa. Se for TRANSPORTADORA LOCAL, dentro do mesmo município, estimamos até 7 dias úteis para entrega.

PAGAMENTO

Que meios de pagamento são aceitos?

Hoje trabalhamos com o sistema seguro de pagamentos do paypall que permite que você utilize os mais variados cartões de débito e crédito.

PEDIDOS E DEVOLUÇÕES

Como eu faço um pedido?

Todo o processo é online. Se gostar de algo ao garimpar em nosso site, é só clicar no produto e em comprar e seguir os passos.

Como posso monitorar a entrega?

No próprio site, na sessão minha conta você visualiza o pedido e status dele. Acompanharemos junto com você até a entrega.

Posso devolver um produto?

Sim, você tem até 5 dias para devolver um produto com reembolso do valor total do produto. Entre em contato com nosso suporte. Observação: Apenas o frete não é reembolsável.
Estamos aqui para te ajudar! Entre em contato

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